Våravillkor.

1. Vem du köper av

Hydral Media AB (org.nr 559139-5545, momsreg.nr SE559139554501), som driver varumärket WebYard, är säljare, avtalspart och fakturautställare.

2. Vad som gäller för uppdraget

Varje uppdrag regleras av ett skriftligt uppdragsavtal som signeras innan arbetet startar. Dessa villkor är en sammanfattning för dig som besökare - vid eventuell skillnad är det det signerade uppdragsavtalet som gäller.

3. Priser och betalning

Priser anges exklusive moms; 25 % moms tillkommer. Om inte annat avtalats gäller:

• Granskningar och andra engångstjänster: faktureras efter leverans.
• Löpande tjänster (drift och bevakning): faktureras i förskott, månadsvis.
• Webbutveckling: mindre paket betalas i förväg; större paket kan delas upp i förskott och slutbetalning enligt uppdragsavtalet.

Betalning sker mot faktura eller via betalningslänk (Stripe), enligt vad som anges på fakturan eller i uppdragsavtalet.

4. Granskningar: omfattning och timtak

Tillgänglighetsgranskningarna säljs i paket med en tydlig avgränsning: ett antal sidmallar (unika sidtyper, t.ex. startsida, produktsida, kassa) och ett timtak för åtgärdsarbete - 15, 25 respektive 40 timmar beroende på paket. Granskning, tillgänglighetsredogörelse och omtest ingår alltid.

Vi åtgärdar i prioritetsordning: allvarligast först, det som påverkar flest användare. Räcker inte timmarna till alla fel samlas det som återstår i en prioriterad restlista. Ni väljer själva om vi fortsätter beta av den till löpande timpris (1 095 kr/timme exkl. moms) eller stannar där - restlistan är er oavsett.

Avbryts ett granskningsuppdrag efter att arbetet startat faktureras det arbete som utförts fram till avbrottet.

5. Kodåtkomst

För att kunna åtgärda felen behöver vi åtkomst till er kod eller ert publiceringsverktyg. Kodåtkomst är därför en förutsättning för åtgärdsdelen i paketen. Kan eller vill ni inte ge åtkomst levererar vi granskningen och en tydlig rapport - men utan åtgärd, och paketets pris justeras enligt överenskommelse innan arbetet startar.

6. Ansvar och avgränsning

• Vi ansvarar för det vi åtgärdat: de punkter vi rättat ska vara rättade, och det verifieras i omtestet.
• Befintliga fel utanför åtgärdslistan (t.ex. sådant som ligger i restlistan eller utanför de granskade sidmallarna) omfattas inte av vårt ansvar.
• Tredjepartssystem vi inte har kodåtkomst till - inbäddade boknings-, chatt- eller betalverktyg och liknande - omfattas inte.
• Tillgänglighetsredogörelsen upprättas enligt våra mätningar och de uppgifter kunden lämnar. Den är en redovisning av sajtens status vid granskningstillfället, inte en garanti för framtida efterlevnad - sajter förändras, och nya fel kan tillkomma efter leverans.

7. Löpande tjänster: drift och bevakning

Driftretainers och bevakning löper månadsvis utan bindningstid. Följande gäller:

• Uppsägningstid: 1 månad. Uppsägning sker via mejl.
• Timmar som inte används rullar över till nästa månad, men som längst 1 månad - därefter förfaller de.
• Påbörjad månad återbetalas inte.
• Prisjusteringar aviseras minst 30 dagar i förväg. Vill ni inte acceptera det nya priset kan tjänsten sägas upp innan det börjar gälla.

8. Founding-erbjudandet

För vissa tjänster erbjuder vi de första kunderna ett rabatterat pris. Motprestationen är att vi får använda er som namngivet referenscase: ert företagsnamn och en kort beskrivning av uppdraget (och i förekommande fall ett omdöme) på vår webbplats och i vår marknadsföring. Vad som visas stäms av med er innan det publiceras. Vill ni inte vara referens gäller ordinarie pris.

9. Ångerrätt

WebYards kunder är företag. Lagstadgad ångerrätt enligt distansavtalslagen gäller endast privatpersoner (konsumenter) - för företagsköp finns därför normalt ingen 14-dagars ångerrätt, utan villkoren styrs av uppdragsavtalet och dessa villkor.

Om en kund undantagsvis är privatperson och uttryckligen samtycker till att arbetet påbörjas innan ångerfristen löpt ut, bortfaller ångerrätten i motsvarande mån. Detta bekräftas i uppdragsavtalet.

10. Avbokning och återbetalning: webbutveckling

I byggprojekt arbetar WebYard till fast pris i avgränsade faser (discovery, brand, plan, bygge, leverans), inte per timme:

• Avbokning innan arbetet startat: full återbetalning av eventuellt förskott, minus faktiska utlägg (t.ex. inköpt domän eller licenser).
• Avbokning efter att arbetet startat: du betalar för den fas som uppnåtts; resten av eventuell förskottsbetalning återbetalas. Förskottet täcker de inledande faserna och återbetalas inte efter start. Är bygget i allt väsentligt klart betalas det som levererat.
• Väsentlig försening från vår sida: du kan skriftligen sätta ut en skälig tilläggstid; sker leverans inte inom den har du rätt att häva köpet av den ej levererade delen och få motsvarande del återbetald.

Återbetalning sker via samma betalningsmetod som köpet, normalt inom 14 dagar från beslut om återbetalning. Ändrade önskemål om smak eller design efter godkänd specifikation räknas som tilläggsarbete och ger inte rätt till återbetalning.

Frågor? Maila hello@webyard.se.